用户体验

总结: 五个关键步骤组成了一个可以扩展到任何范围或时间线的用户体验地图标准化框架。 制作用户体验地图过程中常见问题是缺乏一个全组织甚至全行业的标准。用户体验地图的关键步骤是什么,应该按什么顺序完成? 有效的用户体验地图遵...

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概要: 体验地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化——以帮助团队理解和解决客户需求。 虽然地图根据上下文和业务目标采用各种各样的形式,但是通常包括某些元素,并且有一些基本的指导方针来帮助它们成为最成功的体验地图。  ...

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概要: 在移情地图中可视化用户的态度和行为有助于用户体验团队深入理解终端用户。 映射过程还会揭示现有用户数据中的任何漏洞。 作为 UX 专业人士,我们的工作就是代表用户进行倡导。 然而,为了做到这一点,我们不仅必须深入了解我们...

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随着移动端的普及,移动阅读成为一种常态的习惯。而今天这里关于站酷文章样式的思考,主要原因来自于前几天在站酷第一次发布文章后的使用感受,以及所有展示结果的一个思考。 问题分析 站酷的作品发布,主要分为两个类型:作品、文...

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