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总结: 五个关键步骤组成了一个可以扩展到任何范围或时间线的用户体验地图标准化框架。 制作用户体验地图过程中常见问题是缺乏一个全组织甚至全行业的标准。用户体验地图的关键步骤是什么,应该按什么顺序完成? 有效的用户体验地图遵...

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概要: 体验地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化——以帮助团队理解和解决客户需求。 虽然地图根据上下文和业务目标采用各种各样的形式,但是通常包括某些元素,并且有一些基本的指导方针来帮助它们成为最成功的体验地图。  ...

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概要: 在移情地图中可视化用户的态度和行为有助于用户体验团队深入理解终端用户。 映射过程还会揭示现有用户数据中的任何漏洞。 作为 UX 专业人士,我们的工作就是代表用户进行倡导。 然而,为了做到这一点,我们不仅必须深入了解我们...

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本文翻译自:设计公司 Clay 的用户体验总监 — — Alex Khmelevsky 前言 一个项目的进程,往往是需求不断的更新与迭代,在这个过程中如何组织管理文件,是我们经常很头疼的一个问题。今天这里引用了国外设计公司Clay的管理方式,希望对...

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随着移动端的普及,移动阅读成为一种常态的习惯。而今天这里关于站酷文章样式的思考,主要原因来自于前几天在站酷第一次发布文章后的使用感受,以及所有展示结果的一个思考。 问题分析 站酷的作品发布,主要分为两个类型:作品、文...

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作为用户体验的实践者,我们经常被潜在客户和其他设计师问到类似的问题: “在设计项目结束时,你会提供什么可交付成果?” “这对我们的开发团队来说是否足够执行?” “我们的设计团队是否能够维护你的设计?” “在未来添加新功能有多难?" ...

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这两年互联网发展进入一个瓶颈期,而不断增加的UI设计师数量,也让整个行业越趋向于饱和。对于现阶段的UI设计师,如果仅仅只停留在做界面设计,做图标设计及一些简单的交互设计,往往是不够的。如何突破表面的设计,深入到产品的设计...

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 If you are always afraid of losing, you can not get anything.(总是害怕失去 就什么也得不到了)这句话用在设计上,好像也是可以的。 言归正传。说起官网,其实做的并不多,毕竟也只呆过几家公司。之所以在这里突然想到官网,因...

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最近在读《About face 4:交互设计精髓》这本经典的交互设计书,记录自己思考的一些问题。 一般做UI设计,我们很少会去考虑客户与用户的不同之点,因为我们说的最多的就是“以用户为中心”,所有的用户体验都源自于对于用户的关注,以前...

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路无止境,生于忧患,死于安乐。 复杂的产品不可持续,如面临改变,很有可能意味着要重头来过。同理与产品设计的“MVP”,任何产品如无节制的添加功能,在吸引一部分用户的同时,也在渐渐失去产品的可持续性发展。 任何产品都有其服务...

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