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如何重新设计App?看看国外大神的实战总结
重新设计(redesign)是基于现有产品的改版设计,设计师根据想法和设计理念产出效果图,其目的是在差异中发现设计的意义。 国外设计大神Michal通过1小时的快速案例改版,展示了如何发现原界面的问题及如何重新设计,一起来看看。 ...
深度解析:服务蓝图的应用逻辑
服务蓝图是服务设计的主要工具,然而设计者们经常误解它与用户旅程图的关系、谁应该参与流程以及如何将其价值展现给团队。于是本文就为大家盘点服务蓝图与用户旅程图之间的关系以及服务蓝图的应用逻辑。 ...
LTV (一): 浅析用户生命周期价值
1、什么是LTV LTV(Life Time Value)-用户生命价值:即用户的终身价值,是指用户在生命周期中贡献的总毛利润的平均估计值; 这里需要注意的是计算的平台用户生命周期内产出的总毛利润,而不是产出GMV或实付,是扣除广告、营销等成本后的毛利; 2、LTV的应用价值 投 ...
什么是NPS
文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标:NPS,干货满满,希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者,我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之间关系的指标,常见的指标如活跃度、留存率、用户满意度等。 ...
八角模型-完整的游戏化框架
这篇文章是对八角模型的高级介绍,这是我在十多年的游戏化研究之后创建的游戏化框架。 在出版的一年内,八角模型被翻译成9种语言,并成为全世界游戏化教学的必读文献。 什么是游戏化? 游戏化是在设计过程中最强调人的动机。 本质上,它是以人为中心的设计(相对于“以功能为中心的设计”)。 ...
明医移动端改版提案
明医是深度参与的一个项目, 从0到1的过程,历经前几次迭代,每次都是大改的无奈,最终有了定型; 在离开明医之后,产品又经过好几次版本; 最近趁着空闲,对项目做了复盘及改版。 明医app是什么? 从产品的核心业务来做了解: 1、产品的宣传的slogan是:中医自由职业,来明医。 ...
QQ EMAIL REDESIGN
QQ邮箱作为比较早期的邮箱应用,进入大众的视野已经十多年了,当初更是因为漂流瓶的功能而为大家津津乐道。但是自从微信等即时通讯应用的兴起,以及其他的社交应用的大量进入市场,相比较于其他邮箱,QQ邮箱移动应用在UI设计以及品牌设计上,已经很久没有进行过优化了。 ...
五个步骤制作成功的用户体验地图
总结: 五个关键步骤组成了一个可以扩展到任何范围或时间线的用户体验地图标准化框架。 制作用户体验地图过程中常见问题是缺乏一个全组织甚至全行业的标准。 ...
何时以及如何创建用户体验地图
概要: 体验地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化——以帮助团队理解和解决客户需求。 虽然地图根据上下文和业务目标采用各种各样的形式,但是通常包括某些元素,并且有一些基本的指导方针来帮助它们成为最成功的体验地图。 ...
优点价平台改版V2.0复盘
优点价大宗商品平台这个项目是上上家公司的产品了。现在产品早已不再运营了,最近闲来又把项目进行了一次优化改版。 从不同的层级去考虑一个产品设计,是接下来要走的路。当然也可以发现自己的弱项,比如插画,动效等。。 在路上,继续努力。 任何事情,穷则思变,设计也是一样。 ...
移情映射——设计思维第一步
概要: 在移情地图中可视化用户的态度和行为有助于用户体验团队深入理解终端用户。 映射过程还会揭示现有用户数据中的任何漏洞。 作为 UX 专业人士,我们的工作就是代表用户进行倡导。 ...
在一家设计公司如何组织管理文件
本文翻译自:设计公司 Clay 的用户体验总监 — — Alex Khmelevsky 前言 一个项目的进程,往往是需求不断的更新与迭代,在这个过程中如何组织管理文件,是我们经常很头疼的一个问题。今天这里引用了国外设计公司Clay的管理方式,希望对你有所帮助。 ...
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